Politica de Privacidade

Política de Privacidade - Receita da Isa

Última atualização: 29/01/2025

A sua privacidade é importante para nós. ❤️

Esta Política de Privacidade descreve como o Receita da Isa, disponível no endereço eletrônico https://isasousa.com, coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários que acessam nosso site, receitas, conteúdos, serviços e produtos digitais.

Ao utilizar este site, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

1. Quem Somos

O Receita da Isa é um projeto educacional e informativo voltado a:

🍳 Receitas caseiras brasileiras - Culinária regional autêntica
📖 Educação culinária - Dicas, técnicas e tutoriais práticos
🇧🇷 Preservação de tradições - Sabores de todas as regiões do Brasil
👥 Comunidade ativa - Espaço de troca e conexão
🛍️ Recomendações - Produtos e utensílios essenciais

Nosso objetivo:

Fornecer conteúdo informativo, educacional e inspirador sobre culinária caseira brasileira, além de produtos digitais como:

• E-books de receitas
• Cursos de culinária
• Conteúdo exclusivo para membros

Responsável pelo site: Isabela (Isa)
Contato: jpcorreiadesouza@gmail.com
WhatsApp: (45) 98824-7561

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

Quando você interage com o site, podemos coletar:

📝 Nome completo - Para personalização e créditos em receitas enviadas
📧 Endereço de e-mail - Para newsletters e comunicação
📱 Telefone (opcional) - Para contato via WhatsApp (grupo secreto)
🌍 Cidade/Estado - Para contextualização regional e créditos
💬 Comentários - Suas experiências com as receitas
🍲 Receitas enviadas - Quando você compartilha suas próprias receitas
📋 Formulários - Dados enviados em formulários de contato
🛒 Dados de compra - Para produtos digitais (e-books, cursos)

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa o site, coletamos automaticamente:

🌐 Endereço IP - Localização aproximada
💻 Tipo de navegador - Chrome, Firefox, Safari, etc.
📱 Dispositivo utilizado - Desktop, tablet ou celular
📄 Páginas visitadas - Quais receitas você acessou
⏱️ Tempo de permanência - Quanto tempo passou em cada página
🔍 Termos de busca - O que você pesquisou no Google para nos encontrar
🍪 Cookies - Pequenos arquivos para melhorar sua experiência

Essas informações são coletadas de forma automática por meio de:

• Google Analytics - Análise de tráfego
• Google Search Console - Performance em buscas
• Plugins de segurança - Proteção contra ataques

3. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para:

✅ Melhorar Sua Experiência:

🍳 Personalizar conteúdo - Mostrar receitas relevantes para você
📧 Enviar newsletters - Novas receitas e dicas semanais
💬 Responder contatos - Suas dúvidas e sugestões
🎁 Oferecer conteúdo exclusivo - E-books, cursos, grupo VIP

✅ Gerenciar a Comunidade:

👥 Publicar receitas enviadas - Com seus créditos (nome e cidade)
💬 Moderar comentários - Manter ambiente saudável
🏆 Destacar depoimentos - Histórias inspiradoras

✅ Melhorar o Site:

📊 Analisar métricas - Quais receitas são mais populares
🔍 Otimizar SEO - Melhorar posicionamento no Google
🛠️ Corrigir problemas - Bugs e erros técnicos
📈 Criar novos conteúdos - Baseado no que você mais gosta

✅ Cumprir Obrigações Legais:

⚖️ Responder processos legais - Quando exigido por lei
🔒 Proteger direitos - Evitar fraudes e abusos
📜 Manter conformidade - LGPD, Marco Civil, etc.

✅ Divulgar Produtos:

🛍️ Produtos Amazon - Links de afiliados (transparência total)
📚 E-books e cursos - Nossos produtos digitais
🎁 Ofertas especiais - Promoções para inscritos

❌ JAMAIS vendemos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

4. Base Legal para Tratamento dos Dados (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei 13.709/18 (LGPD):

📜 Bases Legais:

✅ Consentimento do titular (Art. 7º, I)

• Você aceita nossa política ao usar o site
• Pode ser revogado a qualquer momento

✅ Execução de contrato (Art. 7º, V)

• Para entregar produtos digitais comprados
• Enviar receitas solicitadas

✅ Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)

• Responder processos judiciais
• Atender fiscalizações

✅ Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI)

• Proteger nossos direitos autorais
• Defender-nos em processos

✅ Legítimo interesse (Art. 7º, IX)

• Melhorar o site e conteúdo
• Prevenir fraudes
• Analisar métricas

Sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

🍪 O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador para melhorar sua experiência.

Como Utilizamos Cookies:

✅ Cookies Essenciais (Necessários)

• Garantir funcionamento do site
• Lembrar suas preferências
• Manter você logado (quando aplicável)

✅ Cookies de Análise (Google Analytics)

• Medir tráfego e comportamento
• Identificar receitas mais populares
• Melhorar performance do site

✅ Cookies de Marketing (Quando aplicável)

• Personalizar anúncios
• Remarketing (mostrar anúncios relevantes)
• Medir eficácia de campanhas

✅ Cookies de Redes Sociais

• Botões de compartilhamento
• Widgets de Instagram/Facebook

Como Gerenciar Cookies:

🔧 Desativar cookies:
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador:

• Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
• Firefox: Opções > Privacidade e segurança
• Safari: Preferências > Privacidade

⚠️ Importante: Desativar cookies pode impactar algumas funcionalidades do site.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

6. Ferramentas de Terceiros

Utilizamos ferramentas de terceiros confiáveis para melhorar o site:

📊 Análise e Métricas:

🔍 Google Analytics - Análise de tráfego e comportamento
🔍 Google Search Console - Performance em buscas
🔍 Hotjar (se aplicável) - Mapas de calor e gravações

📧 E-mail Marketing:

✉️ Mailchimp ou similar - Envio de newsletters
✉️ ConvertKit (se aplicável) - Automação de e-mails

🛒 Pagamentos:

💳 Hotmart - Venda de produtos digitais
💳 Monetizze (se aplicável)
💳 Stripe/PagSeguro - Processamento de pagamentos

🎓 Hospedagem de Cursos:

📚 Hotmart/Eduzz - Plataforma de cursos
📚 Memberkit (se aplicável)

🔒 Segurança:

🛡️ Cloudflare - Proteção contra ataques
🛡️ Wordfence - Firewall e segurança

💬 Comunicação:

📱 WhatsApp Business - Grupo secreto e atendimento
💬 Facebook Messenger (se aplicável)

🛍️ Afiliados:

🔗 Amazon Associates - Links de produtos

Cada ferramenta possui sua própria Política de Privacidade. Recomendamos que você as leia.

7. Compartilhamento de Dados

🤝 Com Quem Compartilhamos Seus Dados:

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas quando estritamente necessário com:

✅ Prestadores de serviços essenciais:

• Hospedagem do site (servidor)
• Plataformas de e-mail
• Processadores de pagamento
• Ferramentas de análise

✅ Plataformas de pagamento:

• Para processar compras de produtos digitais
• Emitir notas fiscais

✅ Autoridades legais:

• Mediante ordem judicial
• Para cumprir legislação vigente
• Proteger direitos legais

✅ Parceiros de marketing:

• Amazon (quando você clica em links de afiliados)
• Google Ads (se usar remarketing)

❌ NUNCA Compartilhamos Com:

🚫 Empresas de venda de dados
🚫 Spammers
🚫 Terceiros não autorizados
🚫 Fins ilícitos ou antiéticos

Sua privacidade é sagrada para nós. 🔒

8. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

🔒 Medidas de Segurança Implementadas:

✅ Certificado SSL - Criptografia de dados (https://)
✅ Firewall - Proteção contra invasões
✅ Backup regular - Cópias de segurança
✅ Senhas fortes - Acesso restrito
✅ Atualizações constantes - Plugins e sistema sempre atualizados
✅ Monitoramento - Detecção de atividades suspeitas
✅ Acesso limitado - Apenas pessoal autorizado

⚠️ Importante:

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. A internet possui riscos inerentes.

Você também é responsável por:

• Manter sua senha segura
• Não compartilhar dados de login
• Usar antivírus atualizado
• Desconfiar de e-mails suspeitos (phishing)

9. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a Lei 13.709/18 (LGPD), você tem os seguintes direitos:

📜 Seus Direitos:

✅ Confirmação e Acesso (Art. 18, I e II)

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar quais dados possuímos sobre você

✅ Correção (Art. 18, III)

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

✅ Anonimização, Bloqueio ou Eliminação (Art. 18, IV)

• Solicitar exclusão de dados desnecessários ou excessivos

✅ Portabilidade (Art. 18, V)

• Receber seus dados em formato estruturado
• Transferir para outro fornecedor

✅ Eliminação (Art. 18, VI)

• Solicitar exclusão de dados tratados com seu consentimento

✅ Informação sobre Compartilhamento (Art. 18, VII)

• Saber com quem compartilhamos seus dados

✅ Revogação do Consentimento (Art. 18, IX)

• Retirar consentimento a qualquer momento

✅ Oposição (Art. 18, §2º)

• Opor-se a tratamento realizado sem seu consentimento

📞 Como Exercer Seus Direitos:

Entre em contato através dos canais oficiais:

📱 WhatsApp: (45) 98824-7561
📧 E-mail: jpcorreiadesouza@gmail.com
📄 Formulário: https://isasousa.com/contato/

Responderemos sua solicitação em até 15 dias, conforme prazo legal.

10. Conteúdo de Terceiros e Links Externos

O site pode conter links para sites externos, incluindo:

🔗 Amazon - Produtos recomendados
🔗 Lojas parceiras - Utensílios e ingredientes
🔗 Redes sociais - Instagram, Facebook, YouTube
🔗 Blogs parceiros - Sites de culinária

⚠️ Importante:

❌ O Receita da Isa NÃO se responsabiliza por:

• Políticas de privacidade de sites externos
• Práticas de coleta de dados de terceiros
• Segurança de sites externos
• Conteúdo publicado em outros sites

Recomendamos sempre verificar a Política de Privacidade de sites externos antes de fornecer dados pessoais.

11. Menores de Idade

👶 Público Infantil:

O Receita da Isa é adequado para todas as idades, incluindo crianças e adolescentes.

🔐 Proteção de Dados de Menores:

✅ Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos sem consentimento dos pais ou responsáveis
✅ Pais devem supervisionar o uso do site por crianças
✅ Crianças devem cozinhar com supervisão de adultos

👨‍👩‍👧 Para Pais e Responsáveis:

Se você é pai/mãe e acredita que seu filho forneceu dados sem autorização:

📧 Entre em contato imediatamente: jpcorreiadesouza@gmail.com
📱 WhatsApp: (45) 98824-7561

Removeremos os dados prontamente.

12. Retenção de Dados

⏰ Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados:

📊 Dados de navegação (cookies): Até 24 meses
📧 E-mails de newsletter: Até você cancelar inscrição
💬 Comentários: Enquanto mantidos no site
🛒 Dados de compra: 5 anos (obrigação fiscal)
📝 Receitas enviadas: Enquanto publicadas

🗑️ Exclusão de Dados:

Após o período de retenção, os dados serão:

• Excluídos permanentemente
• Anonimizados (quando exclusão não for possível)

Você pode solicitar exclusão antecipada a qualquer momento (exceto dados que devemos manter por obrigação legal).

13. Transferência Internacional de Dados

🌎 Dados Fora do Brasil:

Alguns serviços que utilizamos podem ter servidores fora do Brasil:

🇺🇸 Google (Analytics, Search Console) - Estados Unidos
🇺🇸 Amazon (AWS) - Estados Unidos
🇪🇺 Cloudflare - Europa e Estados Unidos

🔒 Garantias de Proteção:

✅ Utilizamos apenas fornecedores que respeitam LGPD e GDPR
✅ Dados são transferidos com cláusulas contratuais padrão
✅ Criptografia durante transferência

Seus dados estão protegidos mesmo quando processados internacionalmente.

14. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, conforme:

🔄 Mudanças na legislação (LGPD, Marco Civil, etc.)
🔄 Evolução do site e novos serviços
🔄 Novas ferramentas e tecnologias
🔄 Feedback dos usuários
🔄 Melhores práticas de mercado

📅 Como Você Será Informado:

✅ Data de atualização sempre visível no topo
✅ Notificação por e-mail em mudanças importantes
✅ Banner no site alertando sobre alterações

Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

15. Incidentes de Segurança

🚨 Em Caso de Vazamento de Dados:

Se ocorrer um incidente de segurança que comprometa seus dados, nós:

✅ Comunicaremos você em até 72 horas (conforme LGPD)
✅ Notificaremos a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
✅ Tomaremos medidas corretivas imediatas
✅ Forneceremos orientações sobre como se proteger

Transparência e responsabilidade são prioridades.

16. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

👤 Responsável pela Proteção de Dados:

Nome: Isabela (Isa)
Função: Proprietária e DPO do Receita da Isa
E-mail: jpcorreiadesouza@gmail.com
WhatsApp: (45) 98824-7561

O DPO é o canal oficial para:

• Exercício de direitos LGPD
• Dúvidas sobre privacidade
• Denúncias de vazamentos
• Solicitações de exclusão de dados

17. Contato

📞 Canais Oficiais para Questões de Privacidade:

📱 WhatsApp: (45) 98824-7561
📧 E-mail: jpcorreiadesouza@gmail.com
🌐 Site: https://isasousa.com
📄 Formulário de Contato: https://isasousa.com/contato/

Para exercer seus direitos LGPD ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelos canais acima.

Responderemos em até 15 dias úteis, conforme legislação.

✅ Observação Importante - Conformidade Legal

Este site está em conformidade com:

⚖️ Lei nº 13.709/2018 - LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
⚖️ Lei nº 12.965/2014 - Marco Civil da Internet
⚖️ Lei nº 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor
⚖️ Decreto nº 7.962/2013 - Comércio Eletrônico
⚖️ GDPR - Regulamento Geral de Proteção de Dados (quando aplicável)

Mantemos conformidade total com a legislação brasileira e internacional.

📄 Páginas Institucionais Relacionadas

Para garantir transparência, segurança e confiança, disponibilizamos:

🔹 Sobre a Isa

Conheça a história, missão e valores do projeto

🔹 Termos de Uso

Regras e condições para utilização do site

🔹 Política Editorial

Como criamos, testamos e publicamos nosso conteúdo

🔹 Política de Cookies

Detalhes sobre uso de cookies e rastreamento

Essas páginas garantem clareza, credibilidade e autoridade na relação com você.

✅ Compromisso do Receita da Isa

O Receita da Isa reafirma seu compromisso contínuo com:

🔒 Proteção de dados e privacidade
🤝 Transparência total em todas as práticas
⚖️ Conformidade legal com LGPD e legislação brasileira
❤️ Respeito ao usuário e seus direitos
✨ Segurança das informações
📖 Clareza na comunicação

Todas as páginas legais essenciais do site.

✅ Declaração de Afiliados
✅ Termos de Uso
✅ Política de Cookies
✅ Política Editorial
✅ Sobre a Isa
✅ Contato

📞 Entre em Contato com o Receita da Isa

📱 WhatsApp (Principal)

(45) 98824-7561

📧 E-mail
jpcorreiadesouza@hotmail.com

Nosso objetivo é construir um ambiente confiável, seguro e acolhedor, onde você possa cozinhar com alegria e tranquilidade, sabendo que seus dados estão protegidos.

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Última atualização: 29/01/2025